Правила и условия

Коллекция Mara'Junniis

Заполните форму

ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ

Прежде чем оформлять заказ, ознакомьтесь пожалуйста с важными деталями

№1

ПОКУПКА

условия покупки

Все позиции, представленные на сайте, продаются физическим лицом и считаются бывшими в употреблении. Товары позиционируются “как есть”, без каких-либо гарантий и обязательств со стороны продавца относительно их будущей эксплуатации после покупки новым владельцем.

Все представленные позиции снабжены фотографиями их текущего вида, максимально подробным описанием и атрибутикой, полностью соответствующими их состоянию на момент продажи
При возникновении у покупателя вопросов и для уточнения интересующих его подробностей, касающихся того или иного товара, настоятельно рекомендуется задавать вопросы, запрашивать дополнительную информацию, замеры, фотографии и другие детали. Для этого на каждой странице товара есть специальная форма, которая находится во вкладке “Вопросы” и в боковом сайдбаре.

правила покупки

Выбрав товар, покупатель отправляет его в корзину. Пройдя на страницу оформления заказа, необходимо заполнить форму и указать свои данные, выбрать способ доставки и метод оплаты а также можно зарегистрироваться.

После оформления, заказчик получает уведомление с подробностями его заказа на указанный им адрес электронной почты.
Если зоной доставки является Москва, то перед оплатой у покупателя есть возможность проверить все параметры заказанного им товара – состояние, размер, цвет, а по возможности и примерить. На этом этапе покупатель может отказаться от товара по любой причине, оплатив при этом только стоимость доставки курьером, если она была выбрана.
Покупатель также может отказаться от оформленного заказа до оплаты и до наступления времени доставки, а также перенести дату и время доставки на другие дни. Для этого нужно заполнить форму, расположенную на странице “Отслеживание заказа”.
После осмотра/примерки товаров и совершения оплаты, претензии не принимаются.

№2

Возврат и обмен

правила и условия возврата и обмена

Большая просьба отнестись к приобретению с полной серьезностью, а также с пониманием того, что вы совершаете покупку не в магазине.

Возврат и обмен товаров не предусматривается. Возврату также не подлежит предоплата, которую вы внесли для резервирования. Поэтому, внимательно читайте описание товаров, рассматривайте фотографии и при необходимости задавайте вопросы.

* Если вы получили товары по почте : товары не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев явного несоответствия описанию и атрибутике товара. Например : неправильно указанная маркировка размера, несоответствие изделия фотографиям, представленным на странице товара или присланным заказчику дополнительно, испорченные вещи – рваные или сломанные, без доведения об этом до сведения заказчика перед оплатой.

— Оттенок цвета не является предметом спора по техническим причинам.
— Если размер одежды или обуви, указанный в описании, совпадает с маркировкой на товаре, а вам она мала или велика, это также не является предметом обсуждения для возврата товара.

** При самовывозе заказа или при его доставке курьером, вы безусловно можете рассмотреть заказанную вами вещь и возможно примерить. Если вам все подходит и вы соглашаетесь на покупку, то производите оплату заказа на месте, одним из предложенных методов. Если что-то вас не устраивает, вы можете отказаться от покупки, и тогда заказ будет считаться аннулированным.

После совершения оплаты претензии не принимаются, товары возврату и обмену не подлежат.

отказ от оформленного заказа

Покупатель может отказаться от уже оформленного заказа, еще до наступления времени доставки. Для этого необходимо заполнить форму на странице “Отслеживание заказа”, либо пройти по ссылке, указанной в уведомлении, которое будет получено заказчиком по электронной почте после оформления заказа.

№3

ОПЛАТА

правила оплаты

Методов оплаты на сайте предлагается два :
– оплата наличными, – этот метод действует только для зоны доставки г. Москва. Наличными вы можете оплатить , если вы выбрали способ доставки “Самовывоз” или “Доставка курьером”. В обоих случаях вы сначала осматриваете товар, при возможности примеряете, и если вас все удовлетворяет – оплачиваете. После оплаты никакие претензии не принимаются, товары обмену и возврату не подлежат
– оплата путем перевода денежных средств на карту через СБП по номеру телефона, – этот метод действует для любых способов доставки.

Если вы находитесь в другом регионе РФ и товар должен будет отправляться по почте, то оплате подлежит 100% его стоимости. Только после того, как оплата будет произведена и средства поступят на счет, товар будет отправлен по почте.

предоплата за резервирование товара

Время ожидания платежа после добавления товара в корзину, составляет 12 часов. Если по прошествии этого времени оплата за заказ не получена ( при любых способах доставки ), то товар возвращается в продажу, а заказ аннулируется.
Вы можете внести предоплату, чтобы зарезервировать заказ на срок больше, чем 12 часов. Ориентировочно, срок резервирования товаров по предоплате составляет от 24 до 96 часов. В случаях, если вам требуется больший срок резервирования, условия предоплаты и срок ожидания оплаты оговариваются отдельно. Сумма стандартной предоплаты составляет 500 руб.
Этот метод доступен для всех зон доставки и совершается путем перевода средств через СБП на карту.
* Внесенная предоплата за резервирование товаров возврату не подлежит.

№4

ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

правила доставки

Способ доставки – это то, каким образом вы получаете оформленный вами заказ.
Способов доставки или способов получения товаров – три , два из которых – для г. Москва и один – для других регионов РФ..

Способ доставки заказчик выбирает на странице оформления заказа. Тарификация – Почты России

три способа доставки

Способ 1 – Самовывоз заказа ( только для г. Москва )
По умолчанию, в форме оформления такого способа есть только два места для самовывоза и по сути – это наша с вами встреча. Я привожу оформленный вами заказ в выбранный вами при оформлении пункт самовывоза. Получив ваш заказ, я сверяю выбранное вами время и место с возможностями, и подтверждаю ваш выбор, или, при уже занятости этого слота времени, предлагаю альтернативу. Этот способ доставки бесплатный.
Способ 2 – Доставка курьером ( только для г. Москва )
На указанный вами адрес (домашний или рабочий), и в указанное вами время курьер доставит ваш заказ. Время доставки также согласовывается с курьером, а вам посылается подтверждение. Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД составляет 500 руб и оплачивается в любом случае, даже если заказанные вами вещи вам не подошли
Способ 3 – Посылка по почте для регионов РФ
По умолчанию почтовым оператором является Почта России. Если вы хотели бы отправить свой заказ другим оператором, то в поле “Дополнительная информация” пожалуйста укажите какой оператор вам наиболее подходит. Стоимость отправки будет с вами согласована дополнительно перед отправкой заказа.
Для регионов РФ : если вашей области нет в списке, выбирайте наиболее близкий к вашему регион. Стоимость отправки посылки рассчитана на 1 кг веса с включенным в цену упаковочным пакетом Почты России. Все изменения в стоимости, связанные с увеличением веса посылки и увеличением размера стандартного пакета, уточняются на почте в момент оформления посылки и доводятся до вашего уведомления непосредственно в момент формирования общей цены за отправку.
Важно правильно указывать при оформлении заказа действующий номер вашего телефона, он требуется на почте при оформлении посылки, а также для своевременной отправки необходимых уведомлений в момент отправки посылкивам в один из мессенджеров. Также я посылаю фото посылки, фото чека с трек-номером посылки и тд. вам в режиме реального времени.

Отправка по почте в другие страны – на сегодняшний день ситуация с посылками не всегда однозначна и зависит от многих факторов. Пожалуйста, свяжитесь со мной перед оплатой заказа для согласования возможности отправки посылки в вашу страну.

изменение даты и времени доставки

В основном, этот пункт касается зоны доставки г. Москва. Заказчик может изменить выбранные при оформлении заказа дату, время и место самовывоза или курьерской доставки. Это можно сделать сразу после подтверждения заказа или позже, пройдя по ссылке, указанной в присланном вам уведомлении, а также на странице “Отслеживание заказа”.

Новые данные также будут согласованы, и вы получите уведомление о подтверждении на указанный вами адрес эл.почты.

Категории

Коллекция Mara'Junniis