Коллекция Mara'Junnis Отдел обслуживания
Как покупать
Выбрать изделие можно по критериям, категориям, брендам, отфильтровать по параметрам. Можно также воспользоваться поиском по сайту.
Оформление заказа
После того как вы определились с выбором и отправили товар в корзину, проверьте все ли в порядке и переходите к оформлению заказа.
На странице оформления заказа отметьте подходящий способ доставки, выберите дату, место и время, если доставка осуществляется по г. Москва, и укажите адрес доставки для курьера или почтового отправления .
Если у вас возникли вопросы или вы хотите уточнить данные изделия, точные замеры, вы хотели бы что-то оговорить/получить дополнительную информацию, то пожалуйста перед совершением заказа заполните форму ВОПРОСЫ О ТОВАРЕ на его странице.
Вы также можете отказаться от уже оформленного заказа ДО совершения оплаты. Сделать это можно на странице Отслеживание заказа. Там же вы можете перенести дату и время доставки, а также изменить ее способ.
При желании, вы можете зарегистрироваться на сайте, создав свой Профиль, и стать участником Программы лояльности.
Подтвердив свой заказ, вы получите уведомление на указанный вами в процессе оформления адрес электронной почты. Если ваш заказ отправляется по почте, вы также получите трек-номер посылки и сможете отследить ее путь на сайте.
Обратите внимание : товар будет находиться на брони 12 часов до момента совершения оплаты и поступления средств на счет, или 24-96 часов, если вы внесете предоплату за резервирование. Минимальная сумма предоплаты за резервирование составляет 500 руб.
* Внесенная предоплата возврату не подлежит.
Условия возврата и обмена
Большая просьба отнестись к приобретению с полной серьезностью, а также с пониманием к условиям сайта.
Возврат и обмен товаров не предусматривается.
Возврату также не подлежит предоплата, которую вы внесли для резервирования. Поэтому, внимательно читайте описание изделий, рассматривайте фотографии и при необходимости задавайте вопросы.
Правила и Условия
Информация, описание и достоверность
Вся информация, представленная на страницах товаров, фотографии и описание являются абсолютно достоверными, но все же иногда возникают разночтения в отношении размеров, материалов и оттенков цветов, поэтому спрашивайте и уточняйте все детали, особенно если вы в чем-то не уверены.
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
Москва и регионы РФ
В зависимости от вашего местонахождения, предлагаются три способа доставки, которые вы выбираете на странице оформления заказа
Самовывоз
Такой способ доставки осуществляется только для г. Москва и является бесплатным. Самовывозом он называется потому, что вы сами приезжаете на на один из двух пунктов, чтобы забрать свой заказ. Помимо места, вы выбираете дату и время приезда. Эти параметры согласовываются, и администратор присылает вам подтверждение даты и времени на эл.почту.
Вы можете отказаться от заказа до совершения оплаты, а также изменить дату и время доставки/самовывоза. Сделать это можно на странице Отслеживание заказа.
Вы можете рассмотреть заказанные вами вещи и при возможности примерить их. Если вам все подходит, то вы оплачиваете заказ на месте одним из предложенных методов оплаты. Если что-то вас не устраивает, вы можете отказаться от покупки и тогда заказ будет считаться аннулированным.
Доставка курьером
Этот способ доставки используется только для г. Москва.
Стоимость курьерской доставки составляет 550 руб в пределах МКАД ( поездки курьера за МКАД оговариваются отдельно ). Вам необходимо указать адрес доставки, дату и диапазон времени приезда курьера. После согласования всех параметров, администратор отправит вам подтверждение.
Вы можете отказаться от заказа до совершения оплаты, а также изменить дату, время и место доставки. Сделать это можно на странице Отслеживание заказа
Вы можете рассмотреть заказанные вами вещи, примерить, и если вам все подходит, оплатить одним из предложенных методов.
Если вам что-то не подошло, вы можете отказаться от покупки, оплатив курьеру стоимость доставки, после чего ваш заказ будет аннулирован.
Посылка по почте
Этот способ доставки предназначается для г.Москва и регионов России.
При оформлении заказа выбрите свой регион и укажите адрес получателя. Если вы не нашли в списке своего региона, выберите географически близлежащий.
Вам также необходимо будет указать номер телефона, который должен фигурировать в почтовой квитанции.
Стоимость доставки формирует почтовый оператор Почта России.
Вы можете поменять почтового оператора, предложив другого на свое усмотрение. Для этого заполните поле Дополнительная информация при оформлении заказа.
Отправка заказа производится только после 100% оплаты его стоимости.
Вы также можете совершить предоплату для резервирования товара, однако заказ будет отправлен только после его оплаты.
После поступления средств на счет, ваш заказ сразу отправляется на почту. В момент отправки посылки делаются фотографии, и вместе с чеком об оплате и кодом отслеживания посылки отправляются на ваш адрес эл.почты.
Стоимость доставки рассчитывается, исходя из веса в 1-2 кг простой бандероли, упаковка также входит в стоимость.
Ст. метро Новые Черемушки
По договоренности -
-- на станции метро в центре зала
-- на улице, выход к ТЦ Панорама
Ст. метро Университет
По договоренности -
-- на станции метро в центре зала
-- на улице, выход к ТЦ Университи, Капитолий
-- внутри ТЦ Капитолий ( наземная и внутренняя парковки бесплатны 2 ч )
Самовывоз -- пункты получения заказов
По умолчанию предлагаются два пункта самовывоза в г. Москва
Методы оплаты заказа
Оплатить товары вы можете удобным для вас методом, выбрав его в процессе оформления заказа. Никаких рисков и подвохов.
Оплата наличными
Один из методов оплаты - оплата наличными, осуществляется при самовывозе и доставке курьером.
Когда заказ доставлен, товар осмотрен, - вы оплачиваете покупку. После этого заказ считается выполненным, а товары возврату и обмену не подлежат.
Оплата наличными осуществляется только в зоне доставки г. Москва.
Оплата через СБП
Оплата осуществляется через СБП
( Система Быстрых Платежей ) по номеру телефона.
Такой метод оплаты заказов подходит для всех способов доставки, а также применяется для совершения предоплаты.
Этот метод безопасен как для продавца, так и для покупателя, и позволяет избежать возможных рисков, связанных с мошенничеством при применении данных банковских карт.
Для зоны доставки Москва : после осмотра и возможной примерки вы оплачиваете покупку. После этого заказ считается выполненным, а товары возврату и обмену уже не подлежат.
Для зоны доставки регионы РФ : необходима 100% оплата стоимости заказа перед отправкой посылки.
Предоплата за бронирование
Вы можете внести предоплату, чтобы зарезервировать товар на срок больше, чем 12 часов.
Ориентировочно, срок резервирования товаров по предоплате составляет от 24 до 96 часов. В случаях, когда вам требуется больший срок резервирования, условия предоплаты и срок ожидания оплаты оговариваются отдельно.
Сумма стандартной предоплаты составляет 500 руб.
Этот метод доступен для всех зон доставки и совершается путем оплаты на карту через СБП.
* Внесенная предоплата за резервирование товаров возврату не подлежит.
Общие положения
Оформление
Выбор способов доставки и методов оплаты производится в процессе оформления заказа.
отложить выбранное
Прежде чем оформлять заказ, вы можете отложить понравившиеся вам изделия в Избранное, а потом вернуться к отложенному и оформить покупку.
Заказ
Отследить статус своего заказа можно на странице Отслеживание заказа. Там же можно отказаться от еще не оплаченного заказа и перенести дату и время доставки.
получение посылок
Сроки получения оплаченных заказов зависят от способов доставки и колеблятся от 1 дня для Москвы, до 14 — 35 дней для почтовых отправлений в регионы РФ.
Правила
* Товары не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев явного несоответствия описанию и атрибутике товара.
Например : неправильно указанный размер, несоответствие изделия фотографиям, представленным на странице товара или присланным заказчику дополнительно, испорченные вещи — рваные или сломанные, без доведения об этом до сведения заказчика перед оплатой.
— Оттенок цвета не является предметом спора по техническим причинам.
— Если размер одежды или обуви, указанный в описании, совпадает с маркировкой, а вам она мала или велика, это также не является предметом обсуждения для возврата товара.
** Если вы зарезервировали товар и внесли предоплату, а потом передумали , то она также не подлежит возврату.
*** В настоящее время отправка в другие страны осуществляется только после предварительного согласования с администратором
