Q: правила оплаты

На сайте предлагается 2 метода оплаты : – оплата наличными , - этот метод действует только для зоны доставки г. Москва. Наличными вы можете оплатить , если вы выбрали способ доставки “Самовывоз” или “Доставка курьером” . В обоих случаях вы сначала осматриваете изделие, при возможности примеряете, и, если вас все удовлетворяет – оплачиваете. После оплаты никакие претензии не принимаются, товары обмену и возврату не подлежат – оплата путем перевода денежных средств на карту через СБП по номеру телефона , - этот метод действует для любых способов доставки. Если вы находитесь в другом регионе РФ, и заказ должен будет отправляться по почте, то оплате подлежит 100% его стоимости. Только после того, как оплата будет произведена и средства поступят на счет, заказ будет отправлен по почте.

Question 1

условия покупки

Accepted Answer

Все позиции, представленные на сайте, продаются физическим лицом и считаются бывшими в употреблении. Товары позиционируются “как есть”, без каких-либо гарантий и обязательств со стороны продавца относительно их будущей эксплуатации после покупки новым владельцем.

Все представленные позиции снабжены фотографиями их текущего вида, максимально подробным описанием и атрибутикой, полностью соответствующими их состоянию на момент продажи.
При возникновении у покупателя вопросов и для уточнения интересующих его подробностей, касающихся того или иного товара, настоятельно рекомендуется задавать вопросы, запрашивать дополнительную информацию, замеры, фотографии и другие детали. Для этого на каждой странице товара есть специальная форма, которая находится под именем “Вопросы” .

Question 2

правила покупки

Accepted Answer

Выбрав товар, покупатель отправляет его в корзину. На странице оформления заказа необходимо заполнить форму и указать свои данные, выбрать способ доставки и метод оплаты. Можно также зарегистрировать свой Профиль ( учетную запись )

После оформления, заказчик получает уведомление с подробностями его заказа на указанный им адрес электронной почты.
Если зоной доставки является г.Москва, то перед оплатой у покупателя есть возможность проверить все параметры заказанного им товара – состояние, размер, цвет, а по возможности и примерить изделие.

На этом этапе покупатель может отказаться от заказа по любой причине, оплатив при этом только стоимость доставки курьером, если она была выбрана.
Покупатель также может отказаться от оформленного заказа до оплаты и до наступления времени доставки, а также перенести дату и время доставки на другие дни. Для этого нужно заполнить формы, расположенную на странице “Отслеживание заказа”.

* После осмотра/примерки изделий и совершения оплаты, претензии не принимаются.

Question 3

правила и условия возврата и обмена

Accepted Answer

Большая просьба отнестись к приобретению с полной серьезностью, а также с пониманием того, что вы совершаете покупку не в магазине.

Возврат и обмен товаров не предусматривается. Возврату также не подлежит предоплата, которую вы внесли для резервирования. Поэтому, внимательно читайте описание товаров, рассматривайте фотографии и при необходимости задавайте вопросы.

* Если вы получили товары по почте : товары не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев явного несоответствия описанию и атрибутике товара.
Например : неправильно указанная маркировка размера, несоответствие изделия фотографиям, представленным на странице товара или присланным заказчику дополнительно, испорченные вещи – рваные или сломанные, без доведения об этом до сведения заказчика перед оплатой.

-- Оттенок цвета не является предметом спора по техническим причинам.
-- Если размер одежды или обуви, указанный в описании, совпадает с маркировкой на товаре, а вам она мала или велика, это также не является предметом обсуждения для возврата товара.

** При самовывозе заказа или при его доставке курьером, вы безусловно можете рассмотреть заказанную вами вещь и возможно примерить. Если вам все подходит и вы соглашаетесь на покупку, то производите оплату заказа на месте, одним из предложенных методов. Если что-то вас не устраивает, вы можете отказаться от покупки, и тогда заказ будет считаться аннулированным.

❗️ После совершения оплаты претензии не принимаются, товары возврату и обмену не подлежат.

.

Question 4

отказ от оформленного заказа

Accepted Answer

Покупатель может отказаться от уже оформленного заказа еще до наступления времени доставки. Для этого необходимо заполнить форму на странице “Отслеживание заказа”, либо пройти по ссылке, указанной в уведомлении, которое будет получено заказчиком по электронной почте после оформления заказа.

Question 5

правила оплаты

Accepted Answer

На сайте предлагается 2 метода оплаты :
– оплата наличными, - этот метод действует только для зоны доставки г. Москва. Наличными вы можете оплатить , если вы выбрали способ доставки “Самовывоз” или “Доставка курьером”. В обоих случаях вы сначала осматриваете изделие, при возможности примеряете, и, если вас все удовлетворяет – оплачиваете. После оплаты никакие претензии не принимаются, товары обмену и возврату не подлежат
– оплата путем перевода денежных средств на карту через СБП по номеру телефона, - этот метод действует для любых способов доставки.

Если вы находитесь в другом регионе РФ, и заказ должен будет отправляться по почте, то оплате подлежит 100% его стоимости. Только после того, как оплата будет произведена и средства поступят на счет, заказ будет отправлен по почте.

Question 6

предоплата за резервирование товара

Accepted Answer

Время ожидания платежа после добавления товара в корзину, составляет 12 часов. Если по прошествии этого времени оплата за заказ не будет получена ( при любых способах доставки ), то товар возвращается в продажу, а заказ аннулируется.
Вы можете внести предоплату, чтобы зарезервировать заказ на срок больше, чем 12 часов. Ориентировочно, срок резервирования товаров по предоплате составляет от 24 до 96 часов. В случаях, если вам требуется больший срок резервирования, условия предоплаты и срок ожидания оплаты оговариваются отдельно.
Сумма стандартной предоплаты составляет 500 руб.
Этот метод доступен для всех зон доставки и совершается путем перевода средств через СБП .
* Внесенная предоплата за резервирование изделий возврату не подлежит.

Question 7

правила доставки

Accepted Answer

Способ доставки – это то, каким образом вы получаете оформленный вами заказ.
Способов доставки или способов получения заказов – три , два из которых предназначены для г. Москва и один - для других регионов РФ.

Способ доставки заказчик выбирает на странице оформления заказа. Тарификация – Почта России

Question 8

три способа доставки

Accepted Answer

Способ 1 – Самовывоз заказа ( зона доставки г. Москва )
По умолчанию, для этого способа есть два пункта самовывоза. Ваш заказ доставляется в выбранный вами пункт одним из курьеров.
После того, как вы оформили заказ, администратор сверяет выбранное вами время и место с календарем, и подтверждает ваш выбор. Если этот слот даты и времени уже занят, то вам предлагается ближайшая альтернатива.
Этот способ доставки является бесплатным.

Способ 2 – Доставка курьером ( зона доставки - г. Москва )
На указанный вами адрес (домашний или рабочий), и в указанное вами время курьер доставит ваш заказ. Время и дата доставки также согласовываются с курьером, а вам посылается подтверждение.
Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД составляет 550 руб и оплачивается в любом случае, даже если заказанные вами изделия вам не подошли.

Способ 3 – Посылка по почте для регионов РФ
По умолчанию почтовым оператором является Почта России. Если бы вы хотели отправить свой заказ другим оператором, то в поле “Дополнительная информация” пожалуйста укажите каким. Стоимость будет с вами согласована дополнительно перед отправкой заказа.
Для регионов РФ : если вашей области/района нет в списке, выбирайте наиболее географически близкий к вашему регион. Стоимость отправки посылки рассчитана на 1-2 кг веса с включенным в цену упаковочным пакетом Почты России. Все изменения в стоимости, связанные с увеличением веса посылки и увеличением размера стандартного пакета, уточняются на почте в момент оформления посылки и доводятся до вашего сведения непосредственно в момент формирования общей цены за отправку.
Важно правильно указывать при оформлении заказа действующий номер вашего телефона, он требуется при оформлении посылки. Вам также будут посланы фото отправляемой посылки и фото чека с трек-номером в режиме реального времени.

Отправка по почте в другие страны – пожалуйста, свяжитесь со мной перед оплатой заказа для согласования возможности отправки посылки в вашу страну.

Question 9

изменение даты и времени

Accepted Answer

В основном, этот пункт касается зоны доставки г. Москва. Заказчик может изменить выбранные при оформлении заказа дату, время и место самовывоза или курьерской доставки. Это можно сделать сразу после подтверждения заказа или позже, пройдя по ссылке, указанной в полученном вами уведомлении, а также на странице “Отслеживание заказа”.

Новые данные также будут согласованы, и вы получите подтверждение.