При посещении сайта и оформлении заказа о вас собираются данные
Какие данные собираются и хранятся, и с какой целью
Когда вы посещаете сайт, сохраняются следующие сведения о вас :
| Просмотренные вами страницы: эти сведения сохраняются, чтобы показать вам позиции, которыми вы недавно интересовались.
| Местоположение, IP-адрес и тип браузера: эти сведения используются в основном для расчёта налогов и стоимости доставки
| Адрес доставки: этот адрес следует указывать только в случае заказа вами услуги доставки документов.
А также используются файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы добавляете к оформлению заказа, пока находитесь на сайте.
Персональные данные создаются не только при взаимодействии пользователя с сайтом, но также генерируются и техническими процессами, такими как формы контактов, комментарии, куки, данные аналитики и вставки от третьих сторон.
Комментарии :
Если посетитель оставляет комментарий на сайте, то собираются данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама. Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса эл.почты (“хеш”) может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля (если оно есть) будет видимым публично в контексте вашего комментария, ваш адрес электронной почты на сайте не публикуется. Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.
Формы контактов :
Ваши данные, указанные в формах сохраняются в течение определенного периода с целью предоставления обслуживания клиенту, но не используются с целью маркетинга или передачи другим сторонам.
Куки :
Если вы оставляете комментарий на сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса эл.почты в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года. Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, сайт установит временный куки для определения поддержки куки вашим браузером. Куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера. При входе в учетную запись также устанавливается несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность “Запомнить меня”, данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.
Встраиваемое содержимое других сайтов :
Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, формы бронирования, расписания и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт. Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.
С кем сайт делится вашими данными
Если вы заказываете услуги бронирования билетов, отелей, экскурсий и пр., информация передается партнёрам, которые помогают выполнять ваши заказы и предоставляют услуги по продаже в\у позиций. Среди них : авиакомпании, сервисы по бронированию, ж\д и автобусные перевозчики и др., такие как Hotels Combined, Booking.com, Travel Payots, Ryanair, Wizzair, Aeroflot, Pobeda, RZD, SiljaLine, Eurolines и др. При необходимости, вы всегда можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности этих партнеров, посетив их сайты. А также, если вы заказываете услугу оформления документов на получение шенгенской визы для подачи в визовые центры, то ваши данные направляются в визовый центр той страны, визу которой вы намерены получить.
Как долго хранятся ваши данные
Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.
Для пользователей с регистрацией на сайте, хранится та личная информация, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация сайта также может видеть и изменять эту информацию.
Данные контактных форм хранятся 3 месяца, веб-аналитика – пол-года, а данные о покупках клиентов – год. Вы всегда можете запросить удалить все данные.
Какие еще данные собираются и хранятся
Если вы захотите совершить бронирование, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, и , возможно сведения о вашей учётной записи, такие как ваш логин и пароль. Эти сведения используются в следующих целях :
| отправка вам информации о вашем счете и заказе
| ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии
| обработка платежей и борьба с мошенничеством
| создание вашего Личного кабинета
| соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов)
| расширение услуг
| отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать)
Если вы создадите учётную запись, сайт сохранит ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.
Обычно сайт хранит сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых они собираются и используются. Исключение составляют случаи, когда сайт обязан продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится на протяжении 1 года, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.
Также сохраняются ваши комментарии и оставленные вами отзывы.
Платежи
Сайт не пользуется платежными системами, поэтому не собирает ваши платежные данные и не запрашивает их.