Посылки с заказами ,как правило, отправляются со складов в течение  2-7 дней. Это время необходимо для совершения логистических операций.

Расчётное ориентировочное время доставки посылок до г.Москва : 15 – 24 дня.

Фактическое время доставки зависит от многих факторов, таких как – работа складов, пропускной режим таможен, средства передвижения посылки, работа почтовых отделений и др.

Если вы хотите получить свой заказ быстрее, пожалуйста укажите это в дополнительной информации к заказу. В этом случае вы должны будете оплатить дополнительную стоимость за нестандартную доставку. Информация о возможных способах доставки указана в описании. 

Все товары проверяются и упаковываются перед отправкой. Посылке присваивается трекинг-номер, введя который вы сможете  отслеживать ее на всем протяжении пути. Как только логистический статус посылки обновляется, вы получаете уведомление от системы Карго склад с информацией о местонахождении вашего груза. Система Карго Склад находится в вашем Личном кабинете.

***  Если вы не являетесь зарегистрированным пользователем, то вы сможете отслеживать вашу посылку только на странице  Товары на заказ .
Там же вы можете найти всю информацию о доставке товаров на заказ.

Оплата товаров На Заказ осуществляется только путем перевода денежных средств ( стоимость заказа ) на банковскую карту. 

Заказ оплачивается полностью - 100% его стоимости, включая стоимость доставки до г.Москва,  до вашего региона РФ или вашей страны.

Удержание неоплаченного заказа составляет 72 часа (3-ое суток), а в некоторых случаях и до 10 дней.

Многие товары подлежат возврату по весомой причине,  например, – несоответствие заказанным параметрам, испорченные, бракованные товары. По времени процедура, конечно, не быстрая и требует доказательной базы. Отводится на это 15 дней с момента получения заказа.
Но надо иметь ввиду, что все заказы приходят сначала в Москву, а потом уже распределяются по вашим адресам, и времени на обратную доставку может просто не хватить.

Цвет товара НЕ является предметом спора, поскольку различная тональность передается при фотографировании и передаче разными гаджетами по-разному.

Возврат средств производится после того, как поставщик получит возвращенные товары и проверит их состояние и соответствие.

Как правило, покупатель несет ответственность за все расходы, связанные с обратной доставкой, но в ряде случаев возврат осуществляется за счет поставщика.

Также, некоторые товары разрешается вернуть, если вам не подошел размер или не понравился фасон.

Информация о возможных способах возврата указана в описании товара. Читайте внимательно.