Отдел Обслуживания
Доставка покупок
В зависимости от вашего местонахождения и ваших предпочтений, предоставляются три варианта доставки ваших заказов
Личная встреча для передачи оформленного вами заказа из рук в руки. Проверка заказа, примерка
Зона доставки
Только Москва
Оформление
На странице заказа
Место, дата и время
3 предложенных
Ваши место и дата
Удобные для вас
Курьерская доставка заказа по назначенному вами адресу. Проверка заказа,примерка.
Зона доставки
Только Москва
Оформление
На странице заказа
Адрес получателя
Указываете в форме
Дата и время
Назначаете сами
Почтовые отправления вашего заказа различными операторами по вашему выбору.
Зона доставки
Регионы РФ и другие страны
Оформление
На странице заказа
Стоимость отправки
Указана по регионам
Отслеживание посылок
Почтовый чек, трек-номер
Личная встреча для передачи товара
Такой способ доставки предлагается только для Москвы и является бесплатным. Оформляется на странице оформления заказа. Как правило, встреча организовывается на одной из станций метро, либо в одном из торговых центров города по договоренности. По умолчанию, предлагается два варианта торговых центров, но вы также можете указать другое удобное для вас место встречи, например станция метро внутри или снаружи, или другой торговый центр. В этом случае параметры согласовываются, и администратор присылает вам подтверждение даты, места и времени встречи, которые вы также указываете при оформлении доставки.
Вы можете отказаться от заказа до совершения оплаты, а также изменить дату, время и место доставки. Сделать это можно на странице подтверждения заказа, либо на странице Личный кабинет вне зависимости от того, зарегистрированы ли вы или нет.
При встрече, вы безусловно можете рассмотреть заказанную вами вещь и иногда примерить ее. Если вам все подходит и вы соглашаетесь на покупку, то оплачиваете ее на месте одним из предложенных методов оплаты. Если что-то вас не устраивает, вы можете отказаться от покупки и тогда заказ будет считаться аннулированным.
* После оплаты товары не подлежат возврату или обмену.
** Если вы зарезервировали товар и внесли предоплату, то она также не подлежит возврату.
Доставка курьером
Этот способ доставки также предназначается только для Москвы.
Стоимость курьерской доставки составляет 450 руб в пределах МКАД. Поездки курьера за МКАД оговариваются отдельно. Доставка оформляется на странице оформления заказа . Вам необходимо указать адрес доставки (на дом или в офис), дату и диапазон времени приезда курьера. После согласования всех параметров, вы получите подтверждение на указанный вами при оформлении заказа адрес эл.почты.
Вы можете отказаться от заказа до совершения оплаты, а также изменить дату, время и место доставки. Сделать это можно на странице подтверждения заказа, либо на странице Личный кабинет, вне зависимости от того, зарегистрированы вы или нет.
Вы можете рассмотреть заказанный вами товар, примерить, и, если вам все подходит, совершить оплату одним из предложенных методов. Если вам что-то не подошло, вы можете отказаться от покупки, оплатив курьеру стоимость доставки, после чего ваш заказ будет аннулирован.
* После оплаты товары не подлежат возврату или обмену.
** Если вы зарезервировали товар и внесли предоплату, то она также не подлежит возврату.
Посылка по почте
Этот способ доставки предназначается для регионов России и других стран.
Оформить доставку можно на странице оформления заказа, выбрав свой регион или направление страны, а также указав страну, город и адрес получателя. При выборе региона или направления вы увидите стоимость доставки с уже включенной в нее упаковкой. Если вы не нашли своего региона, просто ориентируйтесь на географически близлежащий.
При оформлении заказа вы также должны будете указать свои данные, включая адрес эл.почты и контактный номер телефона, который в дальнейшем будет указан в квитанции почтовой отправки.
Стоимость доставки формирует почтовый оператор Почта России. Если у вас возникают вопросы относительно стоимости доставки или сроков, вы можете поменять почтового агента, написав мне и предложив другого на ваше усмотрение.
Отправка заказа производится только после 100% оплаты его стоимости. Вы также можете совершить предоплату для резервирования товара, однако отправлен заказ будет только после поступления платежа 100% стоимости заказа на счет.
Оплата производится путем перевода денежных средств на банковскую карту или на банковский счет, если у заказчика нет возможности перевести на карту.
После оплаты заказа, товар незамедлительно отправляется на почту, если нет другой договоренности с заказчиком. В момент отправки посылки, я присылаю ее фото, чек об оплате отправки и код отслеживания посылки на указанный при оформлении адрес эл.почты. Время доставки зависит от почтового агента и тарифа отправки. Стоимость доставки рассчитывается программой, исходя из общего веса в 1 кг, простой бандероли для регионов РФ и заказного авиа-отправления для других стран, поэтому я всегда согласовываю с заказчиком конечную стоимость, находясь на почте, или по приезду почтового курьера.
* Товары не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев явного несоответствия описанию и атрибутике товара. Например : неправильно указанный размер, несоответствие вещи фотографиям, представленным на странице товара или присланным заказчику дополнительно, испорченные вещи - рваные или сломанные, без доведения об этом до сведения заказчика перед оплатой.
Оттенок цвета не является предметом спора по техническим причинам. Если размер одежды или обуви, указанный в описании, совпадает с маркировкой, а вам она мала или велика, это также не является предметом обсуждения для возврата товара.
** Если вы зарезервировали товар и внесли предоплату, а потом передумали , то она также не подлежит возврату.
*** В настоящее время отправка в другие страны осуществляется только после предварительного согласования с администратором
Отслеживание доставки
При оформлении посылки, отправлению присваивается так называемый Трек-номер. По этому номеру вы можете отслеживать путь передвижения посылки. Вы получаете уведомление по эл.почте , содержащее трек-номер и ссылку на страницу отслеживания. Зарегистрированные пользователи также получают трек-номер отправления и наименование перевозчика в раздел с заказами своего Личного кабинета. По этой ссылке они попадают на страницу отслеживания прямо из раздела с заказами.
В том случае, если вы не являетесь зарегистрированным пользователем сайта и вам не удается отследить ваше отправление на странице, воспользуйтесь альтернативной система поиска, введя ваш трек-номер либо номер заказа в поле поиска формы.
Будьте всегда в курсе
Всех новостей
Получайте все обновления первыми, узнавайте все новости, события и даты, получайте сообщения о новых поступлениях и скидках, о заказах и тенденциях в мире моды, партнерах и брендах, новых магазинах и шоппинге. Будьте всегда в курсе!
